Tuetut Apple-mobiililaitteet
Lauluhuone -sovellus tukee seuraavia Apple-mobiililaitteita, joissa on iOS 16 tai uudempi: Aloita lataamalla Lauluhuone 2.0 -sovellus puhelimeesi tai tablettiisi.
Tuetut Android-mobiililaitteet
Lauluhuone -sovellus tukee Android-puhelimia ja -tabletteja, joissa on Android OS 5.0 (Lollipop) tai uudempi.Aloita lataamalla Lauluhuone -sovellus puhelimeesi tai tablettiisi.
Tietokone- ja selainvaatimukset
Lauluhuone -selainsovellus tukee alla lueteltuja tietokoneita ja selaimia. Jotta sovellus toimi parhaalla mahdollisella tavalla, suosittelemme että käytät uusinta saatavilla olevaa selainversiota. PC Mac Chromebook
Sähköpostiosoitteen päivittäminen
Mikäli haluat muuttaa käyttäjätilisi sähköpostiosoitteen, ilmoita siitä meille sähköpostilla osoitteeseen info@lauluhuone.fi.
Tilin poistaminen
Mikäli haluat poistaa tietosi Lauluhuone-palvelusta, lähetä siitä pyyntö osoitteeseen info@lauluhuone.fi niin poistamme kaikki tietosi palvelusta. Jos haluat vain perua tilauksesi, katso nämä ohjeet.
Lahjakortin lunastaminen
Jos sait lahjakortin Lauluhuone -sovellukseen, voit lunastaa sen suoraan sovelluksesta seuraavilla ohjeilla: HUOM. Lunastamisen jälkeen jäsenyyden aktivoitumisessa voi kestää 30 sekunnista 5 minuuttiin. Mikäli tämän jälkeen jäsenyys ei ole vieläkään aktivoitunut, olethan yhteydessä asiakaspalveluun.
Maksutietojen päivittäminen
Maksutietojen päivittäminen on ajankohtaista esimerkiksi pankkikortin vanhetessa. Tässä artikkelissa kerromme kuinka vaihdat maksutietosi Lauluhuone-sovelluksessa
Laskutusjakson vaihtaminen
Mikäli haluat vaihtaa kuukausitilauksen vuositilaukseen, tai toisinpäin, tarvitsee sinun ensin perua aikaisempi Lauluhuone -tilaus, jonka jälkeen voit tilata haluamasi jäsenyyden.
Tilauksen peruminen
Perumisen jälkeen voit edelleen katsoa Lauluhuone -palvelua nykyisen laskutusjaksosi loppuun asti, mutta sinua ei enää veloiteta tämän jälkeen.
Tilauksen hallinta
Nähdäksesi ja hallitaksesi tilaustasi, avaa Tilauksen tila sivu. Tämän löydät profiilistasi, sekä avaamalla valikon näytön vasemmasta yläkulmasta. Täältä sivulta näet nykyisen tilauksesi, lahjakorttisi sekä maksuhistorian.